一、主要职责

（一）贯彻执行上级党委、政府和县委、县政府关于对信访工作的方针、政策及《信访工作条例》有关规定。

（二）接待处理群众来信、来访、网上信访；负责处理群众给县委、县政府提出的重要意见建议和问题；加强对信访工作的预见性和针对性。为县级领导接待来访群众和下访、回访做好相关工作。

（三）负责受理、承办国家、自治区、那曲市和县领导批办、交办的信访事项并及时上报协调处理结果。

（四）分析研判群众来信来访情况，提出解决问题的意见和建议，综合协调处理全县信访工作。

（五）按照“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的原则，向有关乡（镇）和部门转送、交办来信来访事项，并督促检查落实情况，协调办理重要信访问题。

（六）负责协同相关部门处理跨地区、跨部门、跨行业的重大信访问题，协调乡（镇）、相关部门解决群众反映的突出问题，协调处理群众进京、赴区、到市越级上访等相关信访工作。

（七）开展信访工作宣传和调研；指导全县信访工作业务总结推广好的信访工作经验，提出加强和改进信访工作的意见。

（八）承担全县处理信访突出问题及群体性事件、信访工作联席会议办公室的日常工作，督促落实联席会议决定的事项。

（九）指导全县信访、信息系统运行监管工作。

（十）完成县委、县政府交办的其他事项。

二、办公地址

西藏自治区尼玛县建设西路（政府楼一楼左侧）

三、办公电话

0896—3712825

四、办公时间

夏季：周一至周五  上午：9:30—12:30   下午：15:30—18:30

冬季：周一至周五  上午：10:00—13:00 下午：15:30—18:30